NOS AUTRES SERVICES

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DESIGN

La conception de sites web comprend de nombreux éléments qui travaillent ensemble pour créer la meilleure UX (User eXperience) d’un site web, y compris la conception graphique, la conception de l’expérience utilisateur, la conception de l’interface, l’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) et la création de contenu.

STRATÉGIE DIGITALE

Grâce à une bonne stratégie, nous aidons les PME à travailler plus efficacement via l’implémentation de solutions numériques. Nous aidons nos clients à se concentrer sur ce qui compte le plus, leur activité principale.

ODOO

Odoo est une suite d’applications d’entreprise (comme par exemple : CRM, e-commerce, facturation, comptabilité, fabrication, etc.) que nous mettons en place et intégrons pour nos clients.

DÉVELOPPEMENT DE SITES WEB

Nous développons des sites web personnalisés ou basés sur les principaux frameworks du marché (WordPress, Drupal, PrestaShop etc.), en fonction de vos besoins.

APPLICATIONS PROFESSIONNELLES

Nous définissons et concevons des applications et des plateformes qui améliorent votre efficacité au travail.

ANALYSES

Nous procédons à une analyse fonctionnelle (conception et définition du projet), technique (recommandations techniques / langages de développement / support technique) et documentation afin de mieux préparer chaque projet sur lequel nous travaillons.

E-COMMERCE

Nous développons des solutions d’E-commerce pour stimuler vos ventes en ligne, en intégrant des plateformes populaires telles que Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento et bien d’autres.

CONSULTANCE & FORMATION

La gestion des clients et des changements est une réalité de notre métier. Nous aidons nos clients dans leur transformation numérique et nous formons leur équipe en utilisant des outils et une vision agiles.

CRM – ERP

Nous intégrons des solutions ERP et CRM pour optimiser vos processus internes.

ATELIER CRÉATIF

Nous organisons des séances de brainstorming afin d’identifier les points à traiter et l’utilisateur à cibler, ensuite nous définissons le concept et enfin nous évaluons les indicateurs clés de performance afin de contrôler les performances du projet.

ASSURANCE QUALITÉ

Nous définissons et éditons les scénarios de test nécessaires, comme les tests unitaires par exemple, pour fournir les projets les plus qualitatifs possibles. Les tests fonctionnels et techniques ainsi que les processus de validation sont également couverts par nos équipes.

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Méthodologie

Notre objectif est de nous engager avec nos clients à un niveau stratégique afin de créer continuellement de la valeur.
Comment procède-t-on? Nous suivons la méthodologie IDEA de Forrester qui a été remodelée dans une approche plus innovante.

  • I: Identifiez les points sensibles et les problèmes, ainsi que les utilisateurs (externes et internes – les administrateurs), le moment d’usage et le contexte,
  • D: Définir le concept et concevoir l’UX/UI du concept. le chapitre sur la conception et la navigation (UI & UX) pour les interfaces personnalisées ci-après),
  • E: (Engineer an anglais) Concevoir (développer ou intégrer) les interfaces, les plates-formes et les processus permettant d’impliquer les utilisateurs,
  • A: Analyser et évaluer les indicateurs clés de performance et les résultats pour contrôler la performance, l’engagement et le retour sur investissement.

 

Conception centrée sur l’utilisateur

Nous recommandons une interface utilisateur simple, claire et intuitive. La direction artistique est d’abord basée sur l’identité de votre entreprise. Ensuite, nous créons l’ensemble de l’interface utilisateur UI/UX en tenant compte des dernières standards du marché.
Nous nous concentrons sur une « conception centrée sur l’utilisateur ». Cette méthodologie est un processus qui prend en compte les besoins de l’utilisateur dès le début du projet.

Il y a 3 niveaux d’objectifs à considérer :

Objectifs commerciaux – par exemple, qu’est-ce qui peut être financièrement viable ?

Exigences techniques – par exemple, qu’est-ce qui est faisable sur le plan technique et organisationnel ?

Besoins des utilisateurs – par exemple, de quoi ont besoin les utilisateurs pour vivre une bonne expérience ?

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Approche

Nous nous efforçons de fournir à nos clients des approches agiles et structurées.

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Notre équipe pluridisciplinaire

Uniquement des personnes engagées partageant nos valeurs.

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Co-création

Nos équipes sont organisées de manière à co-créer de la valeur avec et pour vous. Pour ce faire, nous considérons nos clients comme des partenaires dans une collaboration innovante.

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Valeurs et Éthique

Nous cherchons à accomplir quelque chose qui a du sens, à générer ainsi un impact positif et à être respectés pour cela.

Ce qu’ils disent de nous …

Sophie Dero Responsable du marketing et des relations publiques chez Disney

Quel était l’objectif de votre collaboration ?
Créer une application qui servirait de guide pour une chasse au trésor physique.
Qu’avez-vous le plus apprécié au cours de votre collaboration ?
flexibilité, adaptabilité, compréhension de l’organisation complexe de notre entreprise, respect du budget et du délai de livraison.

Sophie Hamour Acheteur stratégique à la Croix-Rouge de Belgique

Quel était l’objectif de votre collaboration ?
L’agence a créé un site web pour un catalogue numérique interne.

Qu’avez-vous le plus apprécié au cours de votre collaboration ?
*La disponibilité
*La transparence des étapes de production

Amandine Laridon Marketing & Communication chez Dolfin SA

Quel était l’objectif de votre collaboration ?
Développer un nouveau site web pour nos deux marques (Dolfin et Tohi) avec de nombreuses spécificités techniques (comptes professionnels et privés nécessitant des prix différents, 4 langues, de nombreux produits, de multiples méthodes de paiement et de livraison, …) et de nombreuses exigences.

Qu’avez-vous le plus apprécié au cours de votre collaboration ?
Un travail de qualité ! Équipe très professionnelle, attentive, disponible, efficace et transparente dans l’avancement du projet !
Très heureuse de collaborer avec Clevermint, que je recommande sans hésitation !

Benjamin Minard Expert en innovation @ Agoria / Innovation des modèles d'affaires / Transformation numérique

Clevermint est une organisation très professionnelle. Leurs services sont grandement appréciés. Nous avons travaillé sur plusieurs projets avec un haut niveau de satisfaction, malgré une pression importante sur les projets.

rires par jour

CLIENTS

PROJETS

IDÉES CRÉATIVES

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DES CLIENTS HEUREUX

Maximilien Hubot PDG - Fondateur de WeCocoon

Quel était l’objectif de votre collaboration ?
J’ai eu l’occasion de travailler sur WeCocoon avec Clevermint et mon expérience avec cette équipe a été littéralement spectaculaire. Ce qui explique ce grand sentiment à l’égard de Clevermint, c’est que son objectif principal, dès le premier jour, a toujours été la collaboration et la compréhension des besoins de ses clients.

Qu’avez-vous le plus apprécié au cours de votre collaboration ?
Depuis notre première rencontre jusqu’à l’achèvement du projet, j’ai été traité comme un client unique. Nous avons tous deux tenu nos promesses et, malgré des circonstances imprévues, ils ont toujours été extrêmement réactifs et constructifs pour trouver des solutions. Ce sont ces petites choses qui font que cette agence se distingue de beaucoup d’autres avec lesquelles j’ai travaillé dans le passé.

Anaïs Droeven Directrice des restaurants Colonel

Quel était l’objectif de votre collaboration ?
Grande optimisation de la boutique en ligne existante et refonte complète du site web.

Qu’avez-vous le plus apprécié au cours de votre collaboration ?
La réactivité et un « client-caring » optimal !

Closon Coralie Fondatrice et directrice de Coralie Closon - Création de bijoux

Quel était l’objectif de votre collaboration ?
Professionnaliser notre site web et développer le volet E-commerce.

Qu’avez-vous le plus apprécié au cours de votre collaboration ?
L’efficacité et la volonté de nous amener à un site qui nous ressemble.

Y a-t-il des domaines dans lesquels l’agence peut s’améliorer ?
Sincèrement pas de mon point de vue.

Charles Dassargues Directeur du Cabinet dentaire DL

Une équipe très professionnelle et réactive qui a donné une visibilité exceptionnelle et un développement rapide à notre cabinet.

Vous souhaitez discuter de votre projet ?
Prenez contact avec notre équipe.

Transformation Numérique

Pour la plupart des entreprises, la transformation numérique ne signifie généralement pas qu’il faut repartir de zéro en réinventant la proposition de valeur ou le modèle économique. Il s’agit plutôt de transformer le cœur de métier à l’aide d’outils numériques et de découvrir les nouvelles possibilités offertes par le numérique.

Les clés de la réussite sont :

  • se concentrer sur les besoins des clients,
  • être flexible au sein de l’organisation,
  • respecter le changement progressif (évolutif),
  • reconnaître la valeur ajoutée des nouvelles technologies à acquérir.

 

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Valeur & Éthique

Nous voulons nous développer de manière durable, en aidant le monde à se développer dans la bonne direction.
Nous nous définissons comme une entreprise à impact positif car nous voulons améliorer le bien-être de tous ceux que nous touchons, et ce pour toutes les parties prenantes : employés, fournisseurs, partenaires, communautés, clients, mais aussi les générations futures et la planète elle-même. Nous n’avons pas encore atteint ce noble objectif, mais nous y travaillons chaque jour à notre humble niveau. Ce travail se fait avec nos clients dans leurs choix stratégiques, ainsi que dans nos engagements avec nos partenaires et nos employés. Nous sommes conscients de notre responsabilité envers la société.

L’évolution plutôt que la révolution

Le problème est que de nombreux responsables pensent que la transformation numérique implique

  • un bouleversement radical de leur activité,
  • de nouveaux investissements technologiques,
  • un passage des canaux physiques aux canaux virtuels.

Le numérique ne nécessite pas spécialement un bouleversement radical de la proposition de valeur. Il s’agit généralement d’utiliser les outils numériques pour mieux répondre aux besoins déjà connus et à venir des clients.
La transformation numérique, au niveau le plus élémentaire, signifie : adapter la stratégie et la structure d’une organisation pour saisir les opportunités offertes par les technologies numériques.

Pour la plupart des entreprises, la transformation numérique n’est pas du tout synonyme de perturbation absolue, par laquelle l’ancien est complètement balayé par le nouveau. Le plus souvent, la transformation implique des améliorations successives pour mieux délivrer la proposition de valeur fondamentale.

Le défi consiste à trouver le meilleur moyen de répondre aux besoins de ses clients et de ses employés, en utilisant les outils numériques. Pour la plupart des entreprises, il s’agit de continuer à servir au mieux leur public cible (sans devenir « Google »). La proposition de valeur reste la même, mais avec une exploitation intelligente des technologies numériques.

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SEO optimisation

Notre méthodologie IDEA

IDENTIFIER LE(S) POINT(S) SENSIBLE(S)
Qu’il s’agisse d’un problème important ou d’une question mineure, nous comprenons le processus en analysant la situation telle qu’elle est, en apprenant ce que nous sommes prêts à réaliser et en adaptant ces informations au concept le plus adapté pour améliorer la situation.

DÉFINITION DE L’UTILISATEUR CIBLE
Une approche de la conception de l’expérience utilisateur axée sur le contenu exige une évaluation rigoureuse et axée sur l’utilisateur de votre contenu afin de fournir uniquement le contenu que l’utilisateur souhaite, quand il le souhaite.

CRÉER LE CONCEPT ET DÉVELOPPER LA TECHNOLOGIE
Pour réussir à transformer le processus en une expérience numérique, vous devez disposer de la technologie la plus appropriée à l’usage requis, c’est-à-dire pas nécessairement la technologie préférée de votre sous-traitant, mais simplement celle qui répond aux besoins de vos utilisateurs.
La phase de conceptualisation d’un projet se produit lors de l’activité de conception initiale, lorsque la portée du projet est rédigée et que les exigences sont créées. Le fait de pouvoir réfléchir à l’avance à la conceptualisation d’un projet permet de savoir si celui-ci vaut la peine d’être tenté.

ANALYSER et ÉVALUER les indicateurs clés de performance
Pour contrôler les performances, l’engagement et le retour sur investissement.

 

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