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Shopify Summer 2023 Clevermint

Bilan de Clevermint pour l’année 2024

Alors que 2024 touche à sa fin, l’heure est venue pour CLEVERMINT de faire le bilan d’une année riche en évolutions stratégiques et en réalisations marquantes.

Cette année a consolidé notre position en tant qu’acteur clé de la transformation digitale des entreprises en Belgique, tout en posant les bases d’une croissance durable et innovante.

Voici les grandes tendances qui ont marqué notre sillage en 2024.

Plus de conseil, moins de développement

Depuis 18 mois, notre orientation vers le conseil et la consultance en transformation digitale s’est avérée être un franc succès. Ce pôle, en pleine expansion, a su convaincre de nombreux clients grâce à notre approche personnalisée et axée sur des résultats concrets. Parmi nos réalisations phares, citons :

Ces collaborations soulignent notre capacité à apporter des solutions stratégiques qui répondent aux besoins uniques de chaque client.

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Plus d’IA, moins de « conventionnel »

Le lancement de WECOCOON 👉🏻 https://wecocoon.com/ notre agence dédiée à l’intégration de l’IA dans les entreprises, illustre notre vision pour l’avenir.

Cette entité dynamique, déjà à l’origine d’une petite dizaine de projets, incarne notre engagement envers l’innovation et les technologies de pointe.

Contrairement à une simple approche technologique, WECOCOON exploite les IA les plus avancées pour atteindre des objectifs concrets :

  • Amélioration de l’efficacité.
  • Optimisation de la performance.
  • Augmentation de la rentabilité.

Cette initiative reflète notre volonté de repousser les limites tout en apportant une valeur ajoutée significative à nos clients.

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Plus de rentabilité, moins de croissance

Depuis 18 mois, CLEVERMINT a redéfini ses priorités en adoptant une stratégie de croissance stable et résiliente. Une « slow croissance » assumée qui se traduit par :

  • Une activité commerciale en légère diminution (-6%).
  • Une satisfaction client accrue et une marge nette en hausse (+19% par rapport à 2023).

Cette approche nous permet de bâtir une base solide pour l’avenir, tout en restant fidèle à nos valeurs en mettant l’humain et la durabilité au coeur de notre mission.

Plus de travail d’équipe, moins de personnes

La réduction de la taille de l’équipe s’est accompagnée d’une restructuration du travail collaboratif.

Chaque membre apporte son expertise à l’ensemble des projets, créant ainsi un engagement collectif fort et un esprit d’équipe puissant.

Cette organisation favorise l’épanouissement professionnel tout en améliorant la qualité des réalisations.

Plus d’indépendants, moins de salariés

Le système belge tue les petites organisations. Ce n’est plus un scoop, c’est une réalité. Il suffit de lire n’importe quel journal économique pour s’en rendre compte. Pour ne prendre qu’un exemple parmi 100, l’écho qui titrait son article du 24/12/2024: « Les salaires ont été indexés de plus de 20% en quatre ans »… tout est dit! Pour que les entreprises puissent suivre une telle évolution, il faudrait qu’elles aient réussi à augmenter leurs marges du même ratio (+20%) sur la même période… combien en sont capables, en restant compétitives et orientées clients?

Nous avons donc fait le choix de répondre à la demande de nos clients, via une équipe hybride, constituée d’employés et d’indépendants. Ces « nouveaux employés » qui travaillent avec nous, et avec d’autres, sont tout autant intégrés à l’entreprise (ils travaillent au bureau plusieurs jours par semaine, sont des collègues, viennent aux incentives de l’entreprise, etc) mais… ne sont plus sur notre pay-roll.

Bravo la Belgique et tous nos ministres, vous avez réussi à rendre les indépendants plus attractifs que les salariés…

Sujet à débattre mais la réalité est là, et tue l’entreprenariat à (plus si petit) feux.

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INSIDE OUT : Et si on levait le voile sur nos émotions?

2024 a marqué le lancement d’une initiative qui me tient particulièrement à cœur : INSIDE OUT : Inner Reflections 👉🏻 INSIDE OUT.  Ce projet innovant met en lumière ce que l’on oublie trop souvent dans le monde des affaires : les personnes, avec leurs forces, leurs faiblesses et leurs émotions.

À travers des interviews sincères, des articles authentiques et des capsules vidéo, nous explorons le quotidien des individus qui font battre le cœur des organisations. Le premier épisode, avec Dimitri Blomme, entrepreneur expérimenté, a rencontré un franc succès. Il a ouvert une porte sur les défis émotionnels de l’entrepreneuriat en Belgique, entre pressions, réussites et remises en question.

Le deuxième épisode (à venir très prochainement), consacré à Aurélie Legros, vétérinaire et cofondatrice de Vetcorner, a permis d’aborder un sujet universel : la gestion des émotions, que ce soit celles de ses clients ou des siennes, dans des situations d’urgence.

Mais ce n’est que le début. Nous avons encore de nombreux épisodes captivants en préparation, chacun visant à révéler la face cachée du business, celle où l’humain prend toute sa place. INSIDE OUT reflète notre volonté de replacer l’authenticité et la vulnérabilité au cœur des échanges, dans un monde où la transparence est souvent mise de côté.

Avec cette initiative, nous souhaitons montrer que derrière chaque projet, chaque succès, se cache une histoire humaine qui mérite d’être racontée.

Rendez-vous en 2025 pour découvrir de nouveaux épisodes, encore plus riches en émotions et en réflexions !

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Une année satisfaisante, mais surtout prometteuse

Nous fêterons bientôt nos 9 ans d’existence, ce qui représente déjà un succès en soit. Même si nous sommes loin des succès des licornes belges, qui sont bien entendu impressionantes et inspirantes, nous pouvons êtres fières de maintenir le cap dans un contexte économique très précaire.

Nous pensons qu’il faut aussi souligner les succès des plus petites structures, qui font mieux que s’en sortir, qui créent de la valeur, et portent haut les couleurs de nos talents et de notre pays – 100% de notre Chiffre d’affaire est effectué en Belgique 🇧🇪 . Ces entreprises peuvent être fières d’elles, fières de continuer à se lever avec toujours cette envie de faire « mieux » 💪.

Clairement le monde ne tourne plus très rond, certainement il y a des inquiétudes (profondes) quant à l’évolution de nos civilisations, et du business en général. Mais notre vision reste inchangée, et même si elle est sans doute de plus en plus idéaliste, elle n’en reste pas moins réelle. Notre objectif est d’avoir un impact positif sur le monde. Nous continuons de placer notre raison d’être et l’être humain au cœur de notre activité. Nous souhaitons participer activement – compte tenu de notre taille et de nos ressources – à la résolution des grands défis auxquels nous sommes tous confrontés, en tant qu’entreprises et en tant qu’individus. Nous pensons en effet que l’économie ne peut prospérer que si la planète et ses habitants se portent bien.

Prendre le critère de « durabilité » comme indicateur de succès n’est pas antinomique avec la libre entreprise et le succès des entreprises.

Et c’est avec ce constat que nous ouvrons grand nos bras à 2025 et les années à venir qui seront sans doute plus challengeantes que jamais, mais tellement enrichissantes pour ceux qui sont prêts à changer le monde!

Croyons-en nous, croyons-en un avenir plus beau, celan ne tient (presque) qu’à nous 🤩

Bonne année à tous, et cap sur 2025 !

Dimitri Blomme

CEO & Fondateur

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