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Shopify Summer Editions 2023, ce que nous avons appris

Bienvenue dans notre article sur les enseignements tirés de la dernière conférence de Shopify, la conférence « Shopify Summer Editions 2023 », au cours de laquelle plus de 100 mises à jour de produits ont été dévoilées, qui promet d’élever votre productivité, et votre créativité dans le domaine de l’e-commerce au-delà de vos attentes les plus folles. Clevermint,en tant q’agence experte en Shopify, a pris note de ces développements révolutionnaires et est ravie de partager ses quatre principales nouvelles fonctionnalités qui ont le potentiel de révolutionner votre expérience avec Shopify. Plongez dans les détails ci-dessous et découvrez comment ces innovations peuvent façonner l’avenir de votre boutique Shopify.

 

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En faire plus avec l’IA (Intelligence Artificielle)

Shopify a présenté une série de fonctionnalités alimentées par l’IA qui visent à stimuler la productivité et l’efficacité des utilisateurs. Ces fonctionnalités permettent aux utilisateurs de réduire considérablement le temps consacré aux tâches manuelles et d’accomplir plus de choses plus rapidement.

L’une des nouvelles fonctionnalités, appelée « Smart Replies », révolutionnera les interactions par chat en direct dans la boîte de réception de Shopify. Les utilisateurs pourront rapidement examiner, modifier et répondre aux demandes de chat en direct à l’aide de réponses automatisées intelligentes.

En outre, la boîte de réception de Shopify offrira des réponses instantanées, permettant aux utilisateurs de publier instantanément des questions fréquemment posées (FAQ) et des réponses personnalisées, ce qui simplifiera l’assistance à la clientèle et améliorera l’expérience d’achat.

De plus, des outils d’optimisation des e-mails seront disponibles dans Shopify Email, permettant aux utilisateurs de créer des titres de mails plus convaincants, d’élaborer un contenu d’e-mail attrayant et de déterminer les heures d’envoi les plus efficaces pour leurs campagnes d’e-mailing. Cette fonctionnalité promet d’améliorer les efforts de marketing par e-mail et d’accroître l’engagement des clients.

Nouvelles fonctionnalités du check-out (gestion du panier)

Shopify a dévoilé les nouvelles fonctionnalités impressionantes du check-out (étape de confirmation et paiement de son panier), qui offrent un taux de conversion inégalé et une expérience d’achat déjà mondialement reconnue. L’infrastructure de la plateforme se targue d’une fiabilité éprouvée et de performances exceptionnelles, tout en offrant aux utilisateurs la possibilité d’adapter le processus de paiement aux besoins spécifiques de leur entreprise. Des efforts ont été déployés pour optimiser la vitesse de « passage en caisse » (gestion des étapes « panier »), ce qui permet aux entreprises de maximiser leurs ventes.

Shopify revendique « une conversion supérieure de 15 % en moyenne par rapport aux autres plateformes d’e-commerce« 

Avec Shopify Checkout, les utilisateurs peuvent s’attendre à une expérience de paiement « clé sur porte » qui privilégie la rapidité et garantit une expérience utilisateur fluide. De plus, les entreprises peuvent profiter de la commodité du paiement en un clic, en s’adressant au vaste réseau de plus de 100 millions d’acheteurs déjà inscrits à Shop Pay (dans le monde), qui est le portefeuille numérique préféré de toutes les boutiques Shopify* (*pas de chiffres connus pour la Belgique).

Finalement, la nouvelle flexibilité de Shopify Checkout s’étend à tous les types d’entreprises, leur permettant de personnaliser le processus de paiement grâce à des solutions basées sur des applications spécifiques. Cette approche garantit que les mises à niveau restent sécurisées et transparentes, tout en offrant des taux de conversion plus élevés. De plus, l’intégration avec Shop Pay ajoute une valeur supplémentaire à l’expérience globale de la gestion de son « panier ».

Adaptez votre boutique aux publics B2B

Shopify a présenté une série de nouvelles fonctionnalités B2B destinées à stimuler la croissance des entreprises. Ces ajouts sont destinés à simplifier le processus de commande pour les acheteurs professionnels et à offrir des possibilités de vente transparentes pour le B2C et le B2B au sein d’une même boutique (enfin…).

L’une des principales fonctionalités est la nouvelle « tarification au volume« , qui permet de proposer des réductions de prix basées sur la quantité commandée. Les entreprises sont ainsi incitées à acheter de plus grandes quantités, ce qui stimule les ventes et favorise la fidélisation de la clientèle.

La fonction de « personnalisation » permet aux utilisateurs de créer des pages de leur site web spécialement conçues pour leurs clients professionnels. Ces pages optimisées présentent un contenu pertinent, le tout dans un seul site, ce qui élimine le besoin de connaissances en matière de développement pour une interface spécifique au B2B.

Des « listes de commande rapide » ont également été introduites, permettant aux clients de consulter une liste de variantes dédiées au B2B dans une nouvelle section spécifique. Le processus de commande est ainsi homogénéisé, ce qui permet aux clients de sélectionner facilement les tailles, les couleurs et autres options avec un minimum d’efforts.

Pour améliorer les options de paiement, Shopify prend désormais également en charge les paiements PayPal. Les clients peuvent payer leurs commandes et leurs factures en toute simplicité grâce à PayPal, tandis que les vendeurs peuvent réconcilier efficacement les paiements via l’interface d’administration.

Un autre ajout notable est la fonction « Cartes de crédit sauvegardées« , qui permet aux entreprises clientes d’utiliser des informations de carte de crédit précédemment stockées pour les commandes lors du paiement. Cette fonctionnalité simplifie le processus de paiement, facilitant ainsi les transactions B2B sur la plateforme.

Fonctionnalité d’abonnement avec Shopify

Shopify a lancé sa nouvelle app « Shopify Subscriptions », qui simplifie la mise en place et la gestion de services d’abonnements.

Cette nouvelle application permet aux clients de créer facilement des comptes et de gérer efficacement leurs abonnements. Les clients peuvent interrompre ou arrêter leurs abonnements, mettre à jour les informations relatives au paiement et à l’expédition, et profiter de diverses autres fonctionnalités.

En adoptant ce modèle d’abonnement, les entreprises peuvent améliorer leurs flux de revenus récurrents et fidéliser leurs clients, en mettant leurs produits à disposition par le biais d’options d’abonnement.

Les conclusions de Clevermint

Après s’être plongés dans la conférence « Shopify Summer Editions 2023« , les équipes de Clevermint sont ravis de présenter une série d’opportunités de transformation qu’ils sont prêts à mettre en œuvre avec leurs clients existants et à venir.

Avec plus de 100 mises à jour de produits dévoilées, les Ecommerce supportés par Shopify se sont clairement enrichis aux niveaux de la productivité, la créativité et de la puissance de l’outil en tant que tel. En adoptant des fonctionnalités alimentées par l’IA sur la plateforme Shopify, les entreprises peuvent désormais rationaliser les tâches manuelles, ouvrant ainsi la voie à une efficacité accrue et à une croissance accélérée (ce qui a toujours été la mission de Clevermint auprès de ses clients).

En outre, l’introduction des fonctionnalités de Shopify Checkout offre une belle opportunité pour augmenter les taux de conversion et offrir une expérience exceptionnelle aux acheteurs de son site. Qu’il s’agisse de clients B2C ou B2B, la flexibilité de la personnalisation et l’intégration avec Shop Pay offrent des possibilités illimitées pour améliorer la satisfaction des clients.

L’adoption des abonnements grâce à l’application gratuite « Shopify Subscriptions » ouvre la voie à un flux de revenus récurrents tout en fidélisant la clientèle. La simplicité de la mise en place et de la gestion des abonnements permet aux clients d’engager leus utilisateurs avec de nouvelles offres personnalisées.

Avec les dernières avancées dévoilées lors de la conférence, nous sommes toujours aussi confiants pour tirer parti de ces nouvelles fonctionnalités, et ainsi accompagner nos clients vers le succès dans le domaine digital. Chez Clevermint, nous nous engageons à fournir le plus haut niveau d’expertise et d’assistance, en veillant à ce que nos clients restent à la pointe de l’innovation et de la compétitivité.

Alors que nous entamons ensemble ce voyage passionnant, nous invitons nos clients à s’approprier ces enseignements et à saisir les opportunités qui se présentent grâce à cette évolution de Shopify. Grâce à nos stratégies avant-gardistes et à notre engagement inébranlable en faveur de l’excellence, nous visons des résultats remarquables et à créer un impact important sur le paysage numérique avec l’aide de nos clients. Embarquons ensemble sur le chemin de la croissance et de la réussite, en établissant de nouvelles normes d’excellence dans le monde en constante évolution du commerce numérique.

Shopify Summer 2023 a été une conférence réussie selon nous, présentant une série de nouvelles fonctionnalités conçues pour aider les commerçants à développer leurs activités. Ces nouvelles fonctionnalités devraient permettre aux commerçants d’atteindre un public plus large, d’augmenter leurs ventes et de mieux gérer leur activité.
Avec Clevermint comme partenaire, vous êtes entre de bonnes mains pour maximiser l’usage de votre Shopify.
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